よくある質問

お客様のご希望メニューによって異なりますが、初めてご来店されるお客様でカウンセリングからお会計まで90～120分程度となります。
予定よりもお時間がかかることもございますので、ご予定がある場合にはお時間に余裕を持ってご予約をお願いいたします。

目元に眼病があると思われる場合や、眼球トラブル等で眼科へ通院中の場合はお断りさせて頂いております。
また、極端に敏感肌の場合もお断りの対象となる場合がございます。
※アレルギーの方は、パッチテストをご用意しております。（別途￥1,100）

当サロンでは、ハードレンズをご使用のお客様は安全の為、施術前に外して頂いております。
ソフトレンズをご使用のお客様は着用したままでも施術は可能ですが、目を閉じた状態が長く続くため乾燥、充血しやすい方は外す事をお勧めしております。
※コンタクトケースをお忘れの場合は、販売もしております。

アイメイク、ビューラーをしたままの施術は出来ませんので、施術前にメイクを落として頂く必要があります。
当サロンでは、メイク落としのご用意をしておりますが、お客様ご自身にてお願いしております。
但し、メイク落としの油分が残っていると専用グルーの性質上、エクステンションが取れやすくなりますので、アイメイクはお控えになってご来店して頂く事をおすすめしております。

当サロンではお肌が弱いお客様でもまつ毛エクステを楽しんでもらうために、極度に弱い方のための専用の接着剤をご用意しております。
カウンセリング時にお客様の体調もしっかりと観察しておりますのでご安心ください。

出産が近い場合は専門医の許可の有無を確認させて頂き、許可が出た場合のみ対応させて頂いております。
また、ホルモンバランスが崩れている時期の為、体調が悪くなりやすい事をご説明し、施術中はマスクをして頂いたり、お声掛けしながら慎重に施術させていただきます。

無理に外そうと引っ張ったり、擦ったりしなければ大丈夫です。
当サロンのエクステはまつげの生え方や、お客様の生活背景に合わせ、ダメージを最小限に考えてお付けしております。

毛周期、体質、まつげのクセや生活習慣によって持続期間は個人差が生じます。
地まつげの細さ、長さ、クセなどの状態、クレンジングの種類や生活習慣、お手入れ方法によって個人差はありますが、ご来店の目安は3〜4週間で来られるお客様が多くなっております。

当サロンでは安全面を徹底し、地まつ毛の根元から1～1.5mm離した部分にエクステンションを装着するので、装着時に痛みを感じる事はありません。
但し、専用グルーが乾く前に目を開けると揮発した成分が目にしみる事がございます。
充血や急性結膜炎などの原因にもなります。

施術中は乾くまでは目を開けないようにお願いしております。

当サロンでは、おすすめしておりません。
レーシック手術後は粘膜の状態が敏感になっているため、充血やアレルギー反応を起こしやすくなります。
美容整形後は手術部位の定着までに期間を要し、エクステの装着により手術部位を刺激してしまう場合があり、手術後3ヶ月未満の方は施術をお断りしております。
※施術を受ける場合は事前に専門医に許可の有無を確認し、ご来店前に店舗までお問い合わせ下さい。

出産が近い場合は専門医の許可の有無を確認させて頂き、許可が出た場合のみ対応させて頂いております。
また、ホルモンバランスが崩れている時期の為、体調が悪くなりやすい事をご説明し、施術中はマスクをして頂いたり、お声掛けしながら慎重に施術させていただきます。

メーカーの違うグルーを使用することにより、ホルムアルデヒドの発生を誘発する可能性があり、メーカーの違うエクステンションはカールや質感が異なります。
お客様の健康を優先し、当サロンでの施術の完成度にこだわり、他店エクステンションへの付け足しは例外なくお断りさせていただきます。
当サロンでの施術希望の方は、オフ（有料）をさせていただいてからになりますことをご了承ください。

当日キャンセル（ご予約当日のお日にち変更を含む）をされますと、ご連絡ありの場合●●●円、ご連絡なしの場合ご希望のメニューの全額分、キャンセルチャージをいただきます。
キャンセル・変更のご連絡は、2営業日までにお願いいたします。
ご新規様で当日キャンセルや無断キャンセルをされますと、今後ご利用いただけなくなりますので、ご注意くださいませ。
尚、悪天候、交通機関の運休の場合のみ、キャンセルチャージは免除ととさせて頂きます。

ご予約のお時間に遅れる場合、ご予約時間より前にご連絡頂きますようお願いいたします。
ご予約のお時間に遅れてご来店頂きますと、ご希望に沿えない場合（メニュー・本数など）がございます。
ご連絡なしに15分遅れた場合はキャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。
その場合、次回のご予約は当日のみとさせて頂きます。

初めての方は、2～3週間前をおすすめしております。
まつ毛エクステが初めての方の場合はなかなか一回でお気に入りのデザインや仕上りにならない場合もございます。
1回目である程度の要望を伝え、2回目の付け足し（リペア）施術にて理想のデザインに仕上げる事をおすすめいたします。
初めてではない方は、2～3日前をおすすめいたします。